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浅谈乌江渡发电厂宽带网络维护
浅谈乌江渡发电厂宽带网络维护
汪崇梅
摘 要:随着互联网的不断发展和广泛应用,宽带上网已成为用户的基本需求.乌江渡发电厂宽带网络实现了VOD视频点播,信息查询,证券交易,远程教育,网上游戏等服务.宽带上网的确给用户带了不少方便,但也经常出现一些这样或那样的问题.本文就乌江渡发电厂宽带网络出现的故障谈一下维护体验.
关键词:乌江渡发电厂; 宽带网络; 维护体验
1 概述
随着社会信息化程度的不断提高,通信已不单单是语音通信,而是包括语音以外(如数据,图像,多媒体等新业务)的综合业务数据通信.乌江渡发电厂为了适应社会信息化的发展,先后组建了局域网和宽带接入系统,组网结构详见图1.
图1 乌江渡发电厂宽带网络图
乌江渡发电厂宽带接入系统采用的是ADSL+VDSL的组网方式,目前共有Hammer10000设备二台,hammer3300四台.遵义基地中心机房放置了一台Hammer10000,Hammer10000通过上行百兆口0:2直接与中心机房Flex Hammer24三层交换机2,3端口相连,在乌江通信楼机房内放置四台Hammer3300,通过上行口由电力光纤传输到遵义中心机房,再与中心机房Flex Hammer24三层交换机16端口相连,在延安路小区机房放置一台Hammer10000,由上行百兆端口0:2通过光纤传输到遵义中心机房,再与中心机房FlexHammer24三层交换机17端口相连,而后通过CISCO PIX515防火墙及电信光纤接入INTERNET.分别接在CISC0 PIX520路由器上,通信带宽为10M.目前,网内的计算机共有400多台.
2 乌江渡发电厂宽带网络的故障检查及维护
首先,观察VDSL Modem/ADSL Modem,当WAN/ACT灯亮,说明宽带通道完好;当WAN/ACT灯不亮,用户不能上网,则要查宽带通道.如果VDSL/ Modem/ADSL Modem出现故障时直接换一个VDSL Modem/ADSL Modem即可.在VDSL Modem/ADSL Modem完好及通道正常的情况下,通过以下方法查询故障.
2.1 对win98/2000/XP用户,首先可通过以下方法检查自己是否获取到ip地址
在ms-dos模式下输入:ipconfig/all (ip address为本机的ip地址,subnet mask为本机的子网掩码,default gatewa为网关地址,dns servers为dns服务器地址.ip address中遵义基地用户正确时显示192.168.100.X或192.168.101.X,延安路为192.168.103.X,乌江用户为192.168.124.X,DNS为202.98.198.168或202.98.192.68)
若以上显示不正确则进行以下操作:
在ms-dos模式下输入:ipconfig/release (释放ip地址)
在ms-dos模式下输入:ipconfig renew (重新获得ip地址)
实行上述操作之后,看是否能上网,如果还是不能上网,则按以下步骤检查.
2.2 查网卡
认真检查各连入网络的电脑,网卡设置是否正常.检查时,可以用鼠标依次打开"控制面板/系统/设备管理/网络适配器"设置窗口,在该窗口中检查一下有无I/O地址冲突,直到网络适配器的属性中出现"该设备运转正常",并且在"网上邻居"中至少能找到自己,说明网卡的配置没有问题.
2.3 确认网线和网络设备工作正常
当检查网卡没有问题时,此时可以通过网上邻居来看看网络中的其他计算机,如果还不能看到网络中的其他电脑,这种情况说明可能是由于网络连线中断的问题.网络连线故障通常包括网络线内部断裂,双绞线,RJ-45水晶头接触不良,或者是网络连接设备本身质量有问题,或是连接有问题.这时,我们可以使用测线仪来检测一下线路是否断裂,然后用替代的方法来测试一下网络设备的质量是否有问题.在网线和网卡本身都没有问题的情况下,我们再看一看是不是软件设置方面的原因.
2.4 检查驱动程序是否完好
对硬件进行了检查和确认后,再检查驱动程序本身是否损坏,如果没有损坏,看看安装是否正确.如果这些可以判断正常,设备也没有冲突,就是不能连入网络,这时候可以将网络适配器在系统配置中删除,然后重新启动计算机,系统就会检测到新硬件的存在,然后自动寻找驱动程序再进行安装.
2.5 正确对网卡进行设置
在确定网络介质没有问题,但还是不能接通的情况下,再返回网卡设置中.看看是否有设备资源冲突,有许多时候冲突也不是都有提示的.可能发生的设备资源冲突有:NE2000兼容网卡和COM2有冲突,都使用IRQ3,(Realtek RT8029)PCI Ethernet 网卡和显示卡都"喜欢"IRQ10.为了解决这种设备的冲突,可以按照如下操作步骤来进行设置:首先在设置窗口中将COM2屏蔽,并强行将网卡中断设为3;如果遇到PCI接口的网卡和显卡发生冲突时,可以采用不分配IRQ给显示卡的办法来解决,就是将CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一项设置为"Disable".
2.6 对win98/2000/XP用户可通过以下方法检查上网断线的问题
2.6.1 观察adsl/vdsl modem的sync/data的指示灯上是否闪烁,若在闪烁表示此modem的数据不同步,若长时间闪烁或不亮就说明网络有问题.
2.6.2 在ms-dos模式下输入: ipcofig/all,观察ip地址等是否正确.
2.6.3 ms-dos模式下输入:Ping 网关地址 -t(遵义基地用户为192.168.100.1或192.168.101. 1,延安路为192.168.103.1,乌江用户为192.168.124.11.在输入上述命令后,以遵义基地用户为例:显示ping 192.168.100.1 with byte 32 of data:
Reply form 192.168.100.1: bytes=32 time=1ms ttl=253
Reply form 192.168.100.1: bytes=32 time=1ms ttl=253
Reply form 192.168.100.1: bytes=32 time=1ms ttl=253
Reply form 192.168.100.1: bytes=32 time=1ms ttl=253
Ping statistics for 192.168.100.1:
Packets:Sent = 4,Received = 4,Lost = 0,Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 1ms,Maximum = 1ms,Average= 1ms
就说明上网正常,如果出现以下内容:
Destination host unreachable;
Destination host unreachable;
Destination host unreachable;
说明上网不正常.
2.7 禁用网卡的PnP功能
有的网卡虽然支持PnP功能,但安装好后发现并不能好好地工作,甚至不能工作.为此,可以采用屏蔽网卡的PnP功能的方法来解决这一故障.要想禁用网卡的PnP功能,就必须运行网卡的设置程序(一般在驱动程序包中).在启动设置程序后,进入设置菜单.禁用网卡的PnP功能,并将可以设置的IRQ一项修改为一个固定的值.保存该设置并退出设置程序,这样如果没有其他的设备占用该IRQ,可以保证不会出现IRQ冲突.另外,如果要安装Windows 95/98操作系统,必须保证操作系统不会将对应的中断类型作为具有PnP功能的IRQ进行处理,所以要在"CMOS"中将该中断的类型由"PCI/ISA PnP"修改为"Legacy ISA".使用该方法可以解决大多数PnP网卡的设备冲突,但不一定对所有的PCI网卡都有效,因为有些网卡的设置程序根本就不提供禁用PnP功能选项.
2.8 正确使用"桥"式设备
"桥"式设备通常是用于同一网段的网络设备,而路由器则是用于不同区段的网络设备.有时物理设备联通以后,上网调试,服务器上老是提示当前网段号应是对方的网段号.将服务器的网段号与对方改为一致后,服务器的报警就消失了.原来这是一套具有桥接性质的设备.后来与另外一个地点安装联网设备,换用了其他一家厂商的产品,在连接以前就将两边的网段号改为一致,可当装上设备以后,服务器又出现了报警:当前路由错误.修改了一边的网段以后,报警消失了,乌江的宽带用户就曾经出现过类似情况.由此可见,正确区分"路由"设备和"桥式"设备,在设置网络参数方面是很重要的.
2.9 按规则进行连线
连接局域网中的每台计算机都是用双绞线来实现的,但是并不是用双绞线把两台计算机简单地相互连接起来,就能实现通信目的的,必须按照一定的连线规则来进行连线.笔者曾经试图把两台相距100m以外的计算机用双绞线连接起来,从而实现通信,但无论怎么努力都没有连接成功,后来咨询厂家,双绞线的连接距离不能超过100m.另外,如果需要连接超过100m的两台计算机时,必须使用转换设备,在连接转换设备和交换机时,还必须进行跳线.这是因为以太网中,一般是使用两对双绞线,排列在1,2,3,6的位置,如果使用的不是两对线,而是将原配对使用的线分开使用,就会形成串绕,从而产生较大的串扰.对网络性能有较大影响.10M网络环境这种情况不明显,100M的网络环境下如果流量大或者距离长,网络就会无法联通.
2.10 严格执行接地要求
由于在局域网中,传输的都是一些弱信号,如果操作稍有不当或者没有按照网络设备的具体操作要求来办的话,就可能在连网中出现干扰信息,严重的能导致整个网络不通;特别是一些网络转接设备,由于涉及到远程线路,它对接地的要求非常严格,否则该网络设备将达不到规定的连接速率,从而在联网的过程中产生各种莫名其妙的故障现象.有一次,路由器的电源插头接地端坏掉,从而造成数据包经常丢失,做PING连接时,时好时坏,更换电源线后一切正常.还有就是遵义远控大楼裙楼出租户由于电压低,也发生过上不了网,换回到UPS的插座后,一切恢复正常.由此可见,在使用网络设备时,一定要在设备规定的条件下运行,否则将会给维护工作带来很大的麻烦.
2.11 合理设置交换机
交换机是局域网中的一个重要的数据交换设备,正确合理地使用交换机也能很好地改善网络中的数据传输性能.这在遵义远控大楼出租用户是经常发生的,曾经将交换机端口配置为100M全双工,而服务器上安装了一块型号为Intel100M EISA网卡,安装以后一切正常,但在大流量负荷数据传输时,速度变得极慢,最后发现这款网卡不支持全双工.将交换机端口改为半双工以后,故障消失了.这说明交换机的端口与网卡的速率和双工方式必须一致.目前有许多自适应的网卡和交换机,按照原理,应能正确适应速率和双工方式,但实际上,由于品牌的不一致,往往不能正确实现全双工方式.明明服务器网卡设为全双工,但交换机的双工灯就是不亮,只有手工强制设定才能解决. 因此,我们在设置网络设备参数时,一定要参考服务器或者其他工作站上的网络设备参数,尽量能使个设备匹配工作.
3 结束语
宽带网络越来越多进入每个家庭, 网络故障是在所难免的,重要的是应快速隔离和排除故障.网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识,以便及时,有效的找到和解决问题.
参考文献:
[1] 计算机网络. 郑纪蛟. 中央广播电视大学出版社. 2000.
[2] Hammmer10000IP-DSLAM硬件安装指导手册. 北京港弯网络公司.
[3] Hammmer10000IP-DSLAM软件配置指导手册. 北京港弯网络公司.
收稿日期:2006-11-30
作者简介:汪崇梅(1972-),女,贵州省遵义人,助理工程师,从事通信维护工作.
汪崇梅 浅谈乌江渡发电厂宽带网络维护 2007年06月
总第107期 科技与管理 2007年第2期
乌遵光纤第1,2,3,4路
Hammer3300-4
Hammer3300-3
Hammer3300-2
Hammer3300-1
乌江MIS网
192.168.124.2
192.168.124.9
192.168.124.10
192.168.124.11
遵义MIS网
192.168.104.9
交换机侧:
遵义基地
Hammer
1000
Hammer uFlex24
遵义工业视频服务器:192.168.106.2
上/下:20.10.10.1 /20.10.10.2
17
16
光端机
以太网口
Hammer
1000
延安小区
上/下:20.10.11.1 /20.10.11.2
光端机
CiscoPLX520
上/下:192.168.151.1 /192.168.151.2
220.172.104.34.-38
至遵义电信
24
2,3
15
浅谈乌江渡发电厂宽带网络维护
汪崇梅
摘 要:随着互联网的不断发展和广泛应用,宽带上网已成为用户的基本需求.乌江渡发电厂宽带网络实现了VOD视频点播,信息查询,证券交易,远程教育,网上游戏等服务.宽带上网的确给用户带了不少方便,但也经常出现一些这样或那样的问题.本文就乌江渡发电厂宽带网络出现的故障谈一下维护体验.
关键词:乌江渡发电厂; 宽带网络; 维护体验
1 概述
随着社会信息化程度的不断提高,通信已不单单是语音通信,而是包括语音以外(如数据,图像,多媒体等新业务)的综合业务数据通信.乌江渡发电厂为了适应社会信息化的发展,先后组建了局域网和宽带接入系统,组网结构详见图1.
图1 乌江渡发电厂宽带网络图
乌江渡发电厂宽带接入系统采用的是ADSL+VDSL的组网方式,目前共有Hammer10000设备二台,hammer3300四台.遵义基地中心机房放置了一台Hammer10000,Hammer10000通过上行百兆口0:2直接与中心机房Flex Hammer24三层交换机2,3端口相连,在乌江通信楼机房内放置四台Hammer3300,通过上行口由电力光纤传输到遵义中心机房,再与中心机房Flex Hammer24三层交换机16端口相连,在延安路小区机房放置一台Hammer10000,由上行百兆端口0:2通过光纤传输到遵义中心机房,再与中心机房FlexHammer24三层交换机17端口相连,而后通过CISCO PIX515防火墙及电信光纤接入INTERNET.分别接在CISC0 PIX520路由器上,通信带宽为10M.目前,网内的计算机共有400多台.
2 乌江渡发电厂宽带网络的故障检查及维护
首先,观察VDSL Modem/ADSL Modem,当WAN/ACT灯亮,说明宽带通道完好;当WAN/ACT灯不亮,用户不能上网,则要查宽带通道.如果VDSL/ Modem/ADSL Modem出现故障时直接换一个VDSL Modem/ADSL Modem即可.在VDSL Modem/ADSL Modem完好及通道正常的情况下,通过以下方法查询故障.
2.1 对win98/2000/XP用户,首先可通过以下方法检查自己是否获取到ip地址
在ms-dos模式下输入:ipconfig/all (ip address为本机的ip地址,subnet mask为本机的子网掩码,default gatewa为网关地址,dns servers为dns服务器地址.ip address中遵义基地用户正确时显示192.168.100.X或192.168.101.X,延安路为192.168.103.X,乌江用户为192.168.124.X,DNS为202.98.198.168或202.98.192.68)
若以上显示不正确则进行以下操作:
在ms-dos模式下输入:ipconfig/release (释放ip地址)
在ms-dos模式下输入:ipconfig renew (重新获得ip地址)
实行上述操作之后,看是否能上网,如果还是不能上网,则按以下步骤检查.
2.2 查网卡
认真检查各连入网络的电脑,网卡设置是否正常.检查时,可以用鼠标依次打开"控制面板/系统/设备管理/网络适配器"设置窗口,在该窗口中检查一下有无I/O地址冲突,直到网络适配器的属性中出现"该设备运转正常",并且在"网上邻居"中至少能找到自己,说明网卡的配置没有问题.
2.3 确认网线和网络设备工作正常
当检查网卡没有问题时,此时可以通过网上邻居来看看网络中的其他计算机,如果还不能看到网络中的其他电脑,这种情况说明可能是由于网络连线中断的问题.网络连线故障通常包括网络线内部断裂,双绞线,RJ-45水晶头接触不良,或者是网络连接设备本身质量有问题,或是连接有问题.这时,我们可以使用测线仪来检测一下线路是否断裂,然后用替代的方法来测试一下网络设备的质量是否有问题.在网线和网卡本身都没有问题的情况下,我们再看一看是不是软件设置方面的原因.
2.4 检查驱动程序是否完好
对硬件进行了检查和确认后,再检查驱动程序本身是否损坏,如果没有损坏,看看安装是否正确.如果这些可以判断正常,设备也没有冲突,就是不能连入网络,这时候可以将网络适配器在系统配置中删除,然后重新启动计算机,系统就会检测到新硬件的存在,然后自动寻找驱动程序再进行安装.
2.5 正确对网卡进行设置
在确定网络介质没有问题,但还是不能接通的情况下,再返回网卡设置中.看看是否有设备资源冲突,有许多时候冲突也不是都有提示的.可能发生的设备资源冲突有:NE2000兼容网卡和COM2有冲突,都使用IRQ3,(Realtek RT8029)PCI Ethernet 网卡和显示卡都"喜欢"IRQ10.为了解决这种设备的冲突,可以按照如下操作步骤来进行设置:首先在设置窗口中将COM2屏蔽,并强行将网卡中断设为3;如果遇到PCI接口的网卡和显卡发生冲突时,可以采用不分配IRQ给显示卡的办法来解决,就是将CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一项设置为"Disable".
2.6 对win98/2000/XP用户可通过以下方法检查上网断线的问题
2.6.1 观察adsl/vdsl modem的sync/data的指示灯上是否闪烁,若在闪烁表示此modem的数据不同步,若长时间闪烁或不亮就说明网络有问题.
2.6.2 在ms-dos模式下输入: ipcofig/all,观察ip地址等是否正确.
2.6.3 ms-dos模式下输入:Ping 网关地址 -t(遵义基地用户为192.168.100.1或192.168.101. 1,延安路为192.168.103.1,乌江用户为192.168.124.11.在输入上述命令后,以遵义基地用户为例:显示ping 192.168.100.1 with byte 32 of data:
Reply form 192.168.100.1: bytes=32 time=1ms ttl=253
Reply form 192.168.100.1: bytes=32 time=1ms ttl=253
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Ping statistics for 192.168.100.1:
Packets:Sent = 4,Received = 4,Lost = 0,Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 1ms,Maximum = 1ms,Average= 1ms
就说明上网正常,如果出现以下内容:
Destination host unreachable;
Destination host unreachable;
Destination host unreachable;
说明上网不正常.
2.7 禁用网卡的PnP功能
有的网卡虽然支持PnP功能,但安装好后发现并不能好好地工作,甚至不能工作.为此,可以采用屏蔽网卡的PnP功能的方法来解决这一故障.要想禁用网卡的PnP功能,就必须运行网卡的设置程序(一般在驱动程序包中).在启动设置程序后,进入设置菜单.禁用网卡的PnP功能,并将可以设置的IRQ一项修改为一个固定的值.保存该设置并退出设置程序,这样如果没有其他的设备占用该IRQ,可以保证不会出现IRQ冲突.另外,如果要安装Windows 95/98操作系统,必须保证操作系统不会将对应的中断类型作为具有PnP功能的IRQ进行处理,所以要在"CMOS"中将该中断的类型由"PCI/ISA PnP"修改为"Legacy ISA".使用该方法可以解决大多数PnP网卡的设备冲突,但不一定对所有的PCI网卡都有效,因为有些网卡的设置程序根本就不提供禁用PnP功能选项.
2.8 正确使用"桥"式设备
"桥"式设备通常是用于同一网段的网络设备,而路由器则是用于不同区段的网络设备.有时物理设备联通以后,上网调试,服务器上老是提示当前网段号应是对方的网段号.将服务器的网段号与对方改为一致后,服务器的报警就消失了.原来这是一套具有桥接性质的设备.后来与另外一个地点安装联网设备,换用了其他一家厂商的产品,在连接以前就将两边的网段号改为一致,可当装上设备以后,服务器又出现了报警:当前路由错误.修改了一边的网段以后,报警消失了,乌江的宽带用户就曾经出现过类似情况.由此可见,正确区分"路由"设备和"桥式"设备,在设置网络参数方面是很重要的.
2.9 按规则进行连线
连接局域网中的每台计算机都是用双绞线来实现的,但是并不是用双绞线把两台计算机简单地相互连接起来,就能实现通信目的的,必须按照一定的连线规则来进行连线.笔者曾经试图把两台相距100m以外的计算机用双绞线连接起来,从而实现通信,但无论怎么努力都没有连接成功,后来咨询厂家,双绞线的连接距离不能超过100m.另外,如果需要连接超过100m的两台计算机时,必须使用转换设备,在连接转换设备和交换机时,还必须进行跳线.这是因为以太网中,一般是使用两对双绞线,排列在1,2,3,6的位置,如果使用的不是两对线,而是将原配对使用的线分开使用,就会形成串绕,从而产生较大的串扰.对网络性能有较大影响.10M网络环境这种情况不明显,100M的网络环境下如果流量大或者距离长,网络就会无法联通.
2.10 严格执行接地要求
由于在局域网中,传输的都是一些弱信号,如果操作稍有不当或者没有按照网络设备的具体操作要求来办的话,就可能在连网中出现干扰信息,严重的能导致整个网络不通;特别是一些网络转接设备,由于涉及到远程线路,它对接地的要求非常严格,否则该网络设备将达不到规定的连接速率,从而在联网的过程中产生各种莫名其妙的故障现象.有一次,路由器的电源插头接地端坏掉,从而造成数据包经常丢失,做PING连接时,时好时坏,更换电源线后一切正常.还有就是遵义远控大楼裙楼出租户由于电压低,也发生过上不了网,换回到UPS的插座后,一切恢复正常.由此可见,在使用网络设备时,一定要在设备规定的条件下运行,否则将会给维护工作带来很大的麻烦.
2.11 合理设置交换机
交换机是局域网中的一个重要的数据交换设备,正确合理地使用交换机也能很好地改善网络中的数据传输性能.这在遵义远控大楼出租用户是经常发生的,曾经将交换机端口配置为100M全双工,而服务器上安装了一块型号为Intel100M EISA网卡,安装以后一切正常,但在大流量负荷数据传输时,速度变得极慢,最后发现这款网卡不支持全双工.将交换机端口改为半双工以后,故障消失了.这说明交换机的端口与网卡的速率和双工方式必须一致.目前有许多自适应的网卡和交换机,按照原理,应能正确适应速率和双工方式,但实际上,由于品牌的不一致,往往不能正确实现全双工方式.明明服务器网卡设为全双工,但交换机的双工灯就是不亮,只有手工强制设定才能解决. 因此,我们在设置网络设备参数时,一定要参考服务器或者其他工作站上的网络设备参数,尽量能使个设备匹配工作.
3 结束语
宽带网络越来越多进入每个家庭, 网络故障是在所难免的,重要的是应快速隔离和排除故障.网络维护人员应该配备相应的工具和相应的知识,以便及时,有效的找到和解决问题.
参考文献:
[1] 计算机网络. 郑纪蛟. 中央广播电视大学出版社. 2000.
[2] Hammmer10000IP-DSLAM硬件安装指导手册. 北京港弯网络公司.
[3] Hammmer10000IP-DSLAM软件配置指导手册. 北京港弯网络公司.
收稿日期:2006-11-30
作者简介:汪崇梅(1972-),女,贵州省遵义人,助理工程师,从事通信维护工作.
汪崇梅 浅谈乌江渡发电厂宽带网络维护 2007年06月
总第107期 科技与管理 2007年第2期
乌遵光纤第1,2,3,4路
Hammer3300-4
Hammer3300-3
Hammer3300-2
Hammer3300-1
乌江MIS网
192.168.124.2
192.168.124.9
192.168.124.10
192.168.124.11
遵义MIS网
192.168.104.9
交换机侧:
遵义基地
Hammer
1000
Hammer uFlex24
遵义工业视频服务器:192.168.106.2
上/下:20.10.10.1 /20.10.10.2
17
16
光端机
以太网口
Hammer
1000
延安小区
上/下:20.10.11.1 /20.10.11.2
光端机
CiscoPLX520
上/下:192.168.151.1 /192.168.151.2
220.172.104.34.-38
至遵义电信
24
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